Fiquem atentos:

O Apple Card não está disponível no Brasil. O cartão de crédito da Apple está disponível apenas para residentes dos Estados Unidos. Para mais informações, acessem: https://card.apple.com/apply/countrysupport.

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Ininha Autor

Nível 1

4 pontos

Fui cobrada duas vezes um valor igual , pelo aplicativo Duolingo plus , como receber de volta esses valores ?

Fui cobrada duas vezes uma assinatura anual do App Duolingo e não fiz nenhuma, como receber meu dinheiro de volta?

iPhone 11, iOS 15

Publicado em 13/05/2022 13:34

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Resposta melhor classificada

Dijumilu

Nível 7

22.673 pontos

Publicado em 13/05/2022 13:39

Olá, Ininha

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.

Algumas compras na App Store, iTunes Store, Apple Books ou outros serviços da Apple podem estar qualificadas para reembolso. Para solicitar um reembolso, você pode usar um navegador em qualquer dispositivo.

Como solicitar um reembolso

Inicie sessão em reportaproblem.apple.com.
Toque ou clique em "I'd like to (Eu gostaria de)" e selecione "Request a refund (Solicitar um reembolso)".
Escolha o motivo pelo qual você deseja um reembolso e escolha Seguinte.
Selecione o app, assinatura ou outro item e escolha Enviar. Se você foi cobrado por uma assinatura que não deseja mais, também pode cancelar a assinatura.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘

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