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Aplicativo da Apple TV travando

Aplicativo está travando muito nas smart tvs, no meu iPhone e meu iPad.

Publicado em 15/05/2022 23:02

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 16/05/2022 16:45

Boa tarde danyele263!

Eu sou um usuário...


Veja se o artigo abaixo ajuda. É válido reiniciar o modem ou roteador.

1 Fechar e abrir o app novamente
Force o encerramento do app. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.
 
2 Reiniciar o dispositivo
Reinicie o iPhone ou o iPad. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.
 
3 Verificar se há atualizações
Para ver se há atualizações disponíveis para o app, abra a App Store, toque no ícone de seu perfil e role para baixo para ver se há atualizações disponíveis. Se não houver atualizações disponíveis para o app, atualize o software do iPhone ou iPad.
 
4 Apagar o app e baixá-lo novamente
Apague o app. Ao fazer isso, você poderá perder os dados armazenados nele. Depois, baixe novamente o app. Em seguida, verifique se o problema no app foi resolvido.

Link: Se um app no iPhone ou iPad encerrar inesperadamente, parar de responder ou não abrir.


Boa sorte!

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

16/05/2022 16:45 em resposta a danyele263

Boa tarde danyele263!

Eu sou um usuário...


Veja se o artigo abaixo ajuda. É válido reiniciar o modem ou roteador.

1 Fechar e abrir o app novamente
Force o encerramento do app. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.
 
2 Reiniciar o dispositivo
Reinicie o iPhone ou o iPad. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.
 
3 Verificar se há atualizações
Para ver se há atualizações disponíveis para o app, abra a App Store, toque no ícone de seu perfil e role para baixo para ver se há atualizações disponíveis. Se não houver atualizações disponíveis para o app, atualize o software do iPhone ou iPad.
 
4 Apagar o app e baixá-lo novamente
Apague o app. Ao fazer isso, você poderá perder os dados armazenados nele. Depois, baixe novamente o app. Em seguida, verifique se o problema no app foi resolvido.

Link: Se um app no iPhone ou iPad encerrar inesperadamente, parar de responder ou não abrir.


Boa sorte!

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