Meu teclado digita normalmente a senha na tela de login a mesma coisa o trackpad, mas depois q entra no meu usuário ele para de funcionar. Já resetei e formatei e nada de resolver.
[Título alterado pelo Moderador]
MacBook Air 13″, macOS 12.4
Olá, italo231.
Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Pelo que eu entendi o trackpad não está funcionando como esperado. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.
Visto que você já desligou e ligou novamente o trackpad e o problema persiste, vamos tentar os passos seguintes antes de agendar uma análise técnica.
Verificar se o Bluetooth está ativado
Com o trackpad integrado do notebook Mac ou um mouse USB, selecione o menu Apple () > Preferências do Sistema e clique em Bluetooth. Verifique se o Bluetooth está ativado.
Se o ícone do Bluetooth não for exibido ou se o status da barra de menus continuar indicando que o Bluetooth está desativado, reinicie o computador e tente ativar o Bluetooth novamente.
Conectar o cabo Lightning
Conecte o acessório sem fio ao Mac com o cabo Lightning para USB ou o cabo de USB-C para Lightning, aguarde um minuto e desconecte o cabo. Isso emparelha o acessório com o Mac e carrega a bateria integrada. Para verificar o nível de bateria do acessório, clique no ícone da Central de Controlena barra de menus e clique em Bluetooth.
Os modelos anteriores não usam um cabo Lightning para carregar, mas têm pilhas que podem ser trocadas. Saiba como emparelhar esses dispositivos com o Mac.
Verificar se há interferência sem fio
Se a conexão do acessório não funciona sem fio, pode haver interferência com outros dispositivos sem fio. Saiba como resolver problemas no Wi-Fi e no Bluetooth causados por interferência sem fio.
Se após seguir todos os passos acima o problema persistir, sugiro que entre em contato com o Suporte para agendar uma avaliação técnica. O telefone é 0800-761-0867.
Tenha um ótimo dia.
Teclado e trackpad só funcionam na tela de login do Mac
