Arquivo que não carrega em Photoshop - MacBook Air
Olá pessoal, tudo bem? Boa tarde!
Gostaria de uma orientação. Eu trabalho com um MacAir M1 da Versão 2020 e com o Adobe Photoshop a versão mais recente. Tento colocar um arquivo em .mp4 ou .mov, mas ele não deixa abrir/não ler.
Eu acho estranho porque eu tenho o meu pessoal que é da versão de 2017, Macbook e abre normalmente.
Sabem me dizer o porquê acontece?
Ou caso não souberem, isso é algum problema da Adobe?
Achava que era algo relacionado à privacidade do mac mas entrei aqui e está tudo liberado.
Fico no aguardo de uma ajuda.
Obrigada.
[Título alterado pelo Moderador]