iPhone 13 Pro Max acusando a câmera como peça desconhecida

Tenho um IPHONE 13 PRO MAX e nunca foi pra conserto.Está acusando a câmera como peça desconhecida. Como solucionar?





[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 13 Pro Max, iOS 15

Publicado em 31/05/2022 04:45

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1 resposta

31/05/2022 05:06 em resposta a RogerioHH

Olá Usuario(a),RogerioHH

Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Sobre as câmeras originais do iPhone - Suporte da Apple (BR)

Histórico de peças e serviços

Nos modelos de iPhone 12 e posterior executando o iOS 15.2 e posterior, acesse Ajustes > Geral > Sobre para ver o histórico de peças e serviços do iPhone e verificar se a câmera foi substituída. Se a substituição foi feita usando peças e procedimentos originais da Apple, você verá a mensagem Genuine Apple Part (Peça Original da Apple) ao lado da Câmera.

 

Você verá a mensagem Peça Desconhecida  se a instalação da câmera estiver incompleta ou se a câmera:

  • Tiver sido substituída por uma câmera que não é original
  • Já tiver sido usada ou instalada em outro iPhone
  • Não estiver funcionando conforme o esperado

A mensagem não afeta a possibilidade de usar o iPhone nem de acessar a câmera.

Saiba mais sobre o histórico de peças e serviços do iPhone.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente

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