ID Apple - Minha conta foi hackeada
Minha conta foi hackeado
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 11, iOS 15
Esqueceu a senha da Conta Apple?
Se você esqueceu a senha da Conta Apple, veja como redefinir sua senha e recuperar o acesso à conta.
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Olá, suzana31
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Você acha que uma pessoa não autorizada teve acesso a seu ID Apple? Estas etapas podem ajudá-lo a descobrir e a recuperar o controle da conta.
Sinais de que o ID Apple foi comprometido
Seu ID Apple pode estar comprometido se você receber uma notificação da Apple informando sobre uma alteração que você não fez ou se você notar detalhes ou mudanças na conta que você não reconhece. Por exemplo:
Se você recebeu um e-mail, mensagem de texto ou ligação e não sabe a legitimidade ou se acha que pode ser "phishing", veja algumas dicas que podem ajudar a determinar a legitimidade.
Recuperar o controle do ID Apple
Se você acha que seu ID Apple foi comprometido, siga estas etapas para recuperar o controle dele e, então, analise as informações da conta:
* Na China continental e na Índia, você pode usar o número de telefone como ID Apple.
Se você seguiu as etapas acima e acha que sua conta ainda está comprometida, entre em contato com o Suporte da Apple.
Saber qual ID Apple está com a sessão iniciada em seu dispositivo
Se houver um ID Apple desconhecido com a sessão iniciada em seu dispositivo, use estas etapas para encerrar a sessão e iniciá-la novamente com outro ID Apple.
Veja alguns motivos pelos quais o ID Apple pode não estar seguro:
Se alguma das afirmações anteriores for verdadeira, redefina a senha o mais rápido possível e verifique as informações da conta.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘
Olá, suzana31
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Você acha que uma pessoa não autorizada teve acesso a seu ID Apple? Estas etapas podem ajudá-lo a descobrir e a recuperar o controle da conta.
Sinais de que o ID Apple foi comprometido
Seu ID Apple pode estar comprometido se você receber uma notificação da Apple informando sobre uma alteração que você não fez ou se você notar detalhes ou mudanças na conta que você não reconhece. Por exemplo:
Se você recebeu um e-mail, mensagem de texto ou ligação e não sabe a legitimidade ou se acha que pode ser "phishing", veja algumas dicas que podem ajudar a determinar a legitimidade.
Recuperar o controle do ID Apple
Se você acha que seu ID Apple foi comprometido, siga estas etapas para recuperar o controle dele e, então, analise as informações da conta:
* Na China continental e na Índia, você pode usar o número de telefone como ID Apple.
Se você seguiu as etapas acima e acha que sua conta ainda está comprometida, entre em contato com o Suporte da Apple.
Saber qual ID Apple está com a sessão iniciada em seu dispositivo
Se houver um ID Apple desconhecido com a sessão iniciada em seu dispositivo, use estas etapas para encerrar a sessão e iniciá-la novamente com outro ID Apple.
Veja alguns motivos pelos quais o ID Apple pode não estar seguro:
Se alguma das afirmações anteriores for verdadeira, redefina a senha o mais rápido possível e verifique as informações da conta.
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