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Como rastrear um iPhone que foi roubado?

Roubaram o iPhone do meu namorado, como faço para conseguir rastrear o iPhone dele pelo meu iPhone? O dele é um iPhone 6s, e o meu é um 7




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 7, iOS 14

Publicado em 25/06/2022 02:28

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 25/06/2022 07:46

Olá, Juliamdw

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Sabendo o Apple ID e senha conseguirá rastrear através de outro dispositivo.


Caso você perca o iPhone, iPad ou iPod touch ou acredite que ele possa ter sido roubado, use o recurso Buscar e proteja seus dados.


Procure o dispositivo em um mapa

Para encontrar o dispositivo, inicie sessão em iCloud.com/find. Você também pode usar o app Buscar em outro dispositivo Apple que tem.

Se o iPhone, iPad ou iPod touch não aparecer na lista de dispositivos, significará que o recurso Buscar não está ativado. No entanto, você ainda poderá proteger sua conta.

 

Marcar como Perdido

Ao marcar o dispositivo como perdido, ele é bloqueado remotamente com um código de acesso, mantendo suas informações seguras. Essa opção também desativa o Apple Pay no dispositivo perdido. Além disso, você pode exibir uma mensagem personalizada com suas informações de contato no dispositivo perdido. 

Marque o dispositivo como perdido.

 

Informar a perda do dispositivo às autoridades policiais locais

A polícia poderá solicitar o número de série do dispositivo. 

Encontre o número de série.

 

Registrar uma solicitação relacionada a roubo ou perda

Se o iPhone perdido tiver o AppleCare+ com cobertura para perda e roubo, registre uma solicitação para que ele seja substituído.

Registre uma solicitação.

 

Apagar o dispositivo remotamente

Se você apagar um dispositivo que tinha o iOS 15, iPadOS 15 ou posterior instalado, ainda poderá usar o recurso Buscar para localizar o dispositivo ou reproduzir um som nele. Caso contrário , você não conseguirá localizar o dispositivo ou reproduzir um som depois de apagá-lo.

Se você tiver o AppleCare+ com cobertura para perda e roubo, não apague o iPhone até sua solicitação ser aprovada.

Apague o dispositivo.

 

Entrar em contato com a operadora de celular

Se você perdeu um iPhone ou um iPad com serviço celular, informe a perda do dispositivo à operadora. Peça para a operadora desativar sua conta para evitar chamadas, mensagens de texto e uso de dados. Além disso, se o dispositivo estiver coberto pelo plano da operadora de celular, registre uma solicitação.

 

Remover o dispositivo perdido da conta

Se você tiver o AppleCare+ com cobertura para perda e roubo, não remova o iPhone perdido da conta até sua solicitação ser aprovada.

Acesse appleid.apple.com para remover o dispositivo perdido da lista de dispositivos confiáveis.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

25/06/2022 07:46 em resposta a Juliamdw

Olá, Juliamdw

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Sabendo o Apple ID e senha conseguirá rastrear através de outro dispositivo.


Caso você perca o iPhone, iPad ou iPod touch ou acredite que ele possa ter sido roubado, use o recurso Buscar e proteja seus dados.


Procure o dispositivo em um mapa

Para encontrar o dispositivo, inicie sessão em iCloud.com/find. Você também pode usar o app Buscar em outro dispositivo Apple que tem.

Se o iPhone, iPad ou iPod touch não aparecer na lista de dispositivos, significará que o recurso Buscar não está ativado. No entanto, você ainda poderá proteger sua conta.

 

Marcar como Perdido

Ao marcar o dispositivo como perdido, ele é bloqueado remotamente com um código de acesso, mantendo suas informações seguras. Essa opção também desativa o Apple Pay no dispositivo perdido. Além disso, você pode exibir uma mensagem personalizada com suas informações de contato no dispositivo perdido. 

Marque o dispositivo como perdido.

 

Informar a perda do dispositivo às autoridades policiais locais

A polícia poderá solicitar o número de série do dispositivo. 

Encontre o número de série.

 

Registrar uma solicitação relacionada a roubo ou perda

Se o iPhone perdido tiver o AppleCare+ com cobertura para perda e roubo, registre uma solicitação para que ele seja substituído.

Registre uma solicitação.

 

Apagar o dispositivo remotamente

Se você apagar um dispositivo que tinha o iOS 15, iPadOS 15 ou posterior instalado, ainda poderá usar o recurso Buscar para localizar o dispositivo ou reproduzir um som nele. Caso contrário , você não conseguirá localizar o dispositivo ou reproduzir um som depois de apagá-lo.

Se você tiver o AppleCare+ com cobertura para perda e roubo, não apague o iPhone até sua solicitação ser aprovada.

Apague o dispositivo.

 

Entrar em contato com a operadora de celular

Se você perdeu um iPhone ou um iPad com serviço celular, informe a perda do dispositivo à operadora. Peça para a operadora desativar sua conta para evitar chamadas, mensagens de texto e uso de dados. Além disso, se o dispositivo estiver coberto pelo plano da operadora de celular, registre uma solicitação.

 

Remover o dispositivo perdido da conta

Se você tiver o AppleCare+ com cobertura para perda e roubo, não remova o iPhone perdido da conta até sua solicitação ser aprovada.

Acesse appleid.apple.com para remover o dispositivo perdido da lista de dispositivos confiáveis.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘


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