FaceTime sem conectividade no MacBook Air

Olá Usuario(a),ThiagoWinkllerOliveira

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Se o FaceTime não estiver funcionando no Mac

Se você não conseguir iniciar sessão no FaceTime

• Verifique se você consegue iniciar sessão em appleid.apple.com. Saiba o que fazer se você esquecer o ID Apple ou a senha.
• Selecione o menu Apple () > Preferências do Sistema, clique em "Data e Hora" e selecione a opção "Ajustar data e hora automaticamente". Clique em Fuso Horário e verifique se os ajustes estão corretos. 
• Veja se você instalou as atualizações de software mais recentes.

Se a câmera ou o microfone não funcionar

Uma das soluções abaixo pode ajudar:

• Feche o FaceTime e abra-o novamente. 
• Reinicie o Mac (menu Apple > Reiniciar).
• Confirme se o FaceTime está fechado e veja se a câmera funciona em outro aplicativo, como o Photo Booth. Se a câmera não funcionar, isso indicará que o problema não está relacionado ao FaceTime.
• Se você tiver várias câmeras ou microfones conectados ao Mac, consulte o menu Vídeo na barra de menus do FaceTime para ver se a câmera e o microfone corretos estão selecionados.

Se você precisar de ajuda com a conexão ou qualidade da ligação

Uma rede Wi-Fi lenta ou muito ocupada pode causar problemas na ligação do FaceTime. Se você receber alertas de conexão ou tiver problemas de áudio ou vídeo de baixa qualidade:

• Verifique se você e o destinatário têm uma conexão Wi-Fi ou celular rápida. É necessário ter uma conexão de banda larga para fazer ligações do FaceTime por Wi-Fi.
• Verifique se há problemas que podem estar deixando sua conexão mais lenta, como outra pessoa usando a rede para reproduzir conteúdo.
• Se você tiver dúvidas sobre a velocidade da Internet, entre em contato com o provedor de Internet.

Como usar o FaceTime no Mac

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

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