Não consigo cancelar assinaturas da Apple que não fiz

Question

thays227 Autor

Nível 1

4 pontos

Não consigo cancelar assinaturas da Apple que não fiz

tô tendo cobranças de assinaturas da Apple que não fiz , tentei localizar a Assinatura mais não aparece .

tive que bloquear meu cartão .

quero cancelar todas as assinaturas.

[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 4/07/2022 03:43

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Answer 1

Resposta melhor classificada

Dijumilu

Nível 7

22.661 pontos

4/07/2022 08:45 em resposta a thays227

Olá, thays227

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.

Se você encontrar compras não reconhecidas ou cobranças inesperadas

Saiba como solicitar um reembolso.
Se você encontrar itens no histórico de compras que não lembra de ter comprado, pergunte aos membros da família se eles compraram o item. Se familiares tiverem acesso a seu dispositivo, você poderá exigir uma senha para cada compra. Se outra pessoa estiver usando seu ID e senha Apple, altere a senha do ID Apple.
Várias compras e assinaturas podem ser agrupadas em uma cobrança. Saiba como as compras da App Store e iTunes Store são cobradas.
Saiba o que fazer se não reconhecer uma cobrança em seu extrato bancário ou da instituição financeira.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘

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Answer 2

thays227 Autor

Nível 1

4 pontos

5/07/2022 16:57 em resposta a Dijumilu

Já tentei todas as formas sugeridas, mais nenhuma da certo , não tá cancelando …e tá aparecendo várias faturas , já paguei mais de 100,00 sem fazer nenhuma assinatura, a não ser do mais iCloud…porém tentei cancelar mais não vai .

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Answer 3

Dijumilu

Nível 7

22.661 pontos

6/07/2022 07:37 em resposta a thays227

Se você verificou reportaproblem.apple.com e ou os recibos enviados por e-mail e ainda não sabe por que recebeu a cobrança, entre em contato com o Suporte da Apple.

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Não consigo cancelar assinaturas da Apple que não fiz

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