iPhone - Estou com armazenamento zerado mas diz cheio

Olá Usuario(a),joelma81

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Sobre o armazenamento no dispositivo e no iCloud

Armazenamento no dispositivo

Um dispositivo Apple, como um iPhone, iPad ou Mac, vem com uma quantidade definida de armazenamento. Quanto mais armazenamento o dispositivo tiver, mais músicas, apps, fotos e outros materiais você poderá armazenar nele. Se o armazenamento do dispositivo estiver quase cheio ou cheio, você receberá um alerta.

Veja como verificar a quantidade usada de armazenamento do dispositivo e, se necessário, otimizar e gerenciar o espaço de armazenamento.

Verificar o armazenamento do dispositivo no iPhone ou iPad

1. Abra o app Ajustes.
2. Toque em Geral.
3. Toque em "Armazenamento do iPhone" ou "Armazenamento do iPad" para verificar a quantidade usada de armazenamento do dispositivo.

Para liberar espaço de armazenamento no iPhone ou iPad:

• Saiba como otimizar o espaço de armazenamento no iPhone ou iPad.
• Saiba como gerenciar o armazenamento de fotos e vídeos.

Verificar o armazenamento do dispositivo no Mac

1. No menu Apple () no canto da tela, selecione "Sobre Este Mac".

1. Selecione Armazenamento para verificar a quantidade usada de armazenamento do dispositivo.

Saiba como liberar espaço de armazenamento no Mac.

Armazenamento do iCloud

Para otimizar o armazenamento, você também pode usar o armazenamento do iCloud. Você pode usar o armazenamento do iCloud para guardar fotos, vídeos, backups de dispositivos e muito mais, além de poder acessar esse conteúdo em todos os dispositivos. Quando o armazenamento do iCloud estiver quase cheio ou cheio, você receberá um alerta, podendo assim adquirir mais.

Para liberar espaço de armazenamento do iCloud:

• Saiba como liberar espaço de armazenamento do iCloud.
• Saiba como obter mais armazenamento do iCloud.

Verificar o armazenamento do iCloud no iPhone ou iPad

1. Abra o app Ajustes.
2. Toque em seu nome.
3. Toque em iCloud para verificar a quantidade usada de armazenamento do iCloud.

Verificar o armazenamento do iCloud no Mac

1. Abra "Preferências do Sistema".
2. Selecione ID Apple.
3. Na barra lateral, selecione iCloud para verificar a quantidade usada de armazenamento do iCloud.

Verificar seu armazenamento do iCloud na Internet

1. Inicie sessão em iCloud.com com seu ID Apple.
2. Selecione "Ajustes da conta".

1. Verifique a quantidade usada de armazenamento do iCloud.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

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