Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Demora na atualização do iPhone novo

estou configurando meu novo iphone e fui obrigada a atualizar o IOS, porém faz mais de 15 minutos que está na mesma tela e não consigo fazer nada, é normal?




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 16/07/2022 17:04

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 16/07/2022 17:11

Boa tarde Gomesnatalia!

Eu sou um usuário...


Pode ser algo na sua rede. Mas pode tentar Reiniciar o iPhone, e aí reiniciar o modem ou roteador. Se ainda não der, pode tentar os artigos Se o iPhone, iPad ou iPod touch não atualizar e Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone ou iPod touch.


Espero ter ajudado!

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

16/07/2022 17:11 em resposta a Gomesnatalia_

Boa tarde Gomesnatalia!

Eu sou um usuário...


Pode ser algo na sua rede. Mas pode tentar Reiniciar o iPhone, e aí reiniciar o modem ou roteador. Se ainda não der, pode tentar os artigos Se o iPhone, iPad ou iPod touch não atualizar e Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone ou iPod touch.


Espero ter ajudado!

Demora na atualização do iPhone novo

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.