Bom dia. Havia 23mil fotos no meu iphone e não sei o que houve, se ele atualizou e resetou, mas provavelmente o backup desses arquivos nao haviam sido feitos, existe a possibilidade de mesmo assim recuperar?
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 11 Pro, iOS 15
Olá, tudo bem? Sinto muito que não consiga acessar as fotos.
Vou tentar te ajudar com isso.
Tentou verificar se elas estão presentes na pasta Apagados e no https://icloud.com? Caso as fotos não apareçam nesses locais, isso indica que não foram salvas no iCloud, portanto não é possível recuperar dessa maneira. Uma atualização não apaga dados pessoais, mas sempre é sugerido fazer um backup antes de realizar uma atualização.
Caso acredite que as fotos estavam no iCloud e não aparecem mais, entre em contato com a Apple: Fale Conosco – Como entrar em contato - Apple (BR)
Olá, tudo bem? Sinto muito que não consiga acessar as fotos.
Vou tentar te ajudar com isso.
Tentou verificar se elas estão presentes na pasta Apagados e no https://icloud.com? Caso as fotos não apareçam nesses locais, isso indica que não foram salvas no iCloud, portanto não é possível recuperar dessa maneira. Uma atualização não apaga dados pessoais, mas sempre é sugerido fazer um backup antes de realizar uma atualização.
Caso acredite que as fotos estavam no iCloud e não aparecem mais, entre em contato com a Apple: Fale Conosco – Como entrar em contato - Apple (BR)
Fotos sumiram do iPhone após atualização
