Biblioteca do App Livros sumindo no iPhone e iPad

Boa tarde, já algum tempo tem ocorrido de simplesmente sumir 75% de toda a minha biblioteca do APP livros (IBooks).

já relatei o problema ao suporte e não foi resolvido. Consigo fazer os livros aparecerem novamente abrindo o APP no iPhone ou IPad (está acontecendo nos dois aparelhos), alternando a opção de visualização de recente para manualmente ou vice versa e

para piorar, qdo os livros voltam a aparecer alguns deles voltam com tarja de”novo” sendo que já foram lidos e marcados como concluídos. Mesmo problema foi relatado por outras pessoas que tb usam o Aplicativo no IPad ou iPhone.

Além de nunca mais terem feito melhorias no aplicativo, de tirarem a pasta NOVOS, agora ainda temos que lidar com esse incômodo.

Tenho mais de 2.000 livros na minha biblioteca e de repente só aparecem 580.

Antes que me peçam para atualizar, estão todos mais que atualizados.

Isso ocorria no iPhone 8plus e tb está acontecendo no 11 ProMax, no iPad Air 2 e iPad 8.

como o suporte não resolve, quem sabe colocando aqui a Apple toma providências.

Alguém mais passando por isso?

[Título alterado pelo Moderador]