iPhone sem rede
bom dia, meu aparelho não esta dando rede. alguem sabe o porque
Aparelho sem rede?
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 7, iOS 15
Fiquem atentos:
O Apple Card não está disponível no Brasil. O cartão de crédito da Apple está disponível apenas para residentes dos Estados Unidos. Para mais informações, acessem: https://card.apple.com/apply/countrysupport.
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Aparelho sem rede?
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iPhone 7, iOS 15
Olá, ronaldo218
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Saiba o que fazer se você vir a mensagem Sem Serviço ou Buscando no iPhone ou no iPad (Wi-Fi + Cellular) ou se não conseguir estabelecer conexão com a rede celular ou os dados celulares.
Verificar a área de cobertura
Se você estiver na rede 3G da AT&T
A AT&T está eliminando gradualmente a rede 3G. Se aparecer Sem Serviço na barra de status do dispositivo, e você tiver um iPhone 5s, iPhone 5c ou anterior ou um iPad 2 (Wi-Fi + Cellular) ou anterior, entre em contato com a operadora para falar sobre as opções disponíveis. Se você tiver um iPhone 6 ou posterior ou um iPad (3ª geração) ou posterior, siga estas etapas:
Se a indicação Sem Serviço continuar aparecendo depois de seguir as etapas, entre em contato com a operadora.
Os dispositivos iPhone e iPad compatíveis com redes 5G não são afetados pela eliminação gradual das redes 3G.
Reinicie o dispositivo. Se você não tiver certeza de como fazer isso, siga estas etapas para reiniciar o iPhone ou reiniciar o iPad.
Verificar se há alguma atualização dos ajustes da operadora
Para verificar manualmente se há alguma atualização dos ajustes da operadora e instalá-la:
Se inserir um novo cartão SIM no iPhone ou no iPad, você precisará fazer download dos ajustes da nova operadora.
Tirar o cartão SIM
Após remover o cartão SIM, coloque-o de volta.
Saiba como remover o cartão SIM do iPhone ou o cartão SIM do iPad.
Redefinir os ajustes de rede
Acesse Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o [dispositivo] > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede. Isso também redefine redes Wi-Fi e senhas, ajustes celulares e ajustes de VPN e APN usados anteriormente.
Atualize o iPhone ou iPad para a versão mais recente do iOS ou iPadOS.
Entrar em contato com a operadora
Problemas na operadora ou conta podem afetar o serviço. Entre em contato com a operadora para:
Somente a operadora de celular pode acessar e gerenciar as informações sobre a conta:
Obter mais ajuda
Se a operadora confirmar que não há problema na conta ou rede, mas, mesmo assim, você ainda não conseguir estabelecer conexão com uma rede celular, entre em contato com o Suporte da Apple.
Saiba o que você pode fazer caso veja um alerta ao lado de Sem Serviço.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘
Olá, ronaldo218
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Se você estiver na rede 3G da AT&T
A AT&T está eliminando gradualmente a rede 3G. Se aparecer Sem Serviço na barra de status do dispositivo, e você tiver um iPhone 5s, iPhone 5c ou anterior ou um iPad 2 (Wi-Fi + Cellular) ou anterior, entre em contato com a operadora para falar sobre as opções disponíveis. Se você tiver um iPhone 6 ou posterior ou um iPad (3ª geração) ou posterior, siga estas etapas:
Se a indicação Sem Serviço continuar aparecendo depois de seguir as etapas, entre em contato com a operadora.
Os dispositivos iPhone e iPad compatíveis com redes 5G não são afetados pela eliminação gradual das redes 3G.
Reinicie o dispositivo. Se você não tiver certeza de como fazer isso, siga estas etapas para reiniciar o iPhone ou reiniciar o iPad.
Verificar se há alguma atualização dos ajustes da operadora
Para verificar manualmente se há alguma atualização dos ajustes da operadora e instalá-la:
Se inserir um novo cartão SIM no iPhone ou no iPad, você precisará fazer download dos ajustes da nova operadora.
Tirar o cartão SIM
Após remover o cartão SIM, coloque-o de volta.
Saiba como remover o cartão SIM do iPhone ou o cartão SIM do iPad.
Redefinir os ajustes de rede
Acesse Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o [dispositivo] > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede. Isso também redefine redes Wi-Fi e senhas, ajustes celulares e ajustes de VPN e APN usados anteriormente.
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