Fotos e vídeos com imagens distorcidas no iPhone
Tenho um iPhone 7 e as fotos e vídeos estão coma imagem distorcida e fora de foco . O que fazer?
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iPhone 7 Plus, iOS 15
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Primeiro verifique se o seu iPhone tem a versão mais recente Atualize o iOS no iPhone - Suporte da Apple (BR). Se não resolver, recomendo que siga os passos abaixo e teste seu dispositivo após cada etapa para ver se a questão foi solucionada:
- Redefina os ajustes. Acesse: Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir todos os ajustes.
- Faça um backup do seu iPhone. O artigo Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch traz os passos que deve seguir.
- Restaure o seu iPhone para os ajustes de fábrica. Para saber como, siga as orientações do artigo de suporte Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica.
- Observe se o problema foi resolvido antes de restaurar o backup do seu iPhone. Depois de verificar que o problema não está ocorrendo mais, restaure o backup de acordo com o artigo Restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch de um backup.
- Se o problema ainda persistir depois de restaurar para os ajustes de fábrica sem restaurar o backup, entre em contato com o suporte técnico através do 0800-761-0880 ou procure um Centro de Serviço Autorizado ou uma Loja da Apple para que o seu dispositivo passe por uma avaliação técnica.
Tenha um ótimo dia.