Não consegui inserir meu cartão Elo no iPhone

Boa tarde, Sandra. Tudo bem?

É necessário verificar melhor o que aconteceu, mas, vou deixar artigos que podem te ajudar na sua solitação:

— Se você não conseguir adicionar um cartão ao app Carteira da Apple para usar com o Apple Pay - Suporte da Apple (BR)

— Se a forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple (BR)

Continuamos à disposição. :)

Aparece o que? Se for uma mensagem indicando que vc precisa falar com a operadora do cartão, então ligue no banco.