Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Apple Watch não carrega

meu Apple Watch está no carregador faz um tempo e só aparece um sinal de raio que fica alternando entre verde e vermelho. Não é problema com o carregador pois já verifiquei. Gostaria de saber qual procedimento devo fazer para reverter esta situação.

Apple Watch Series 3, watchOS 8

Publicado em 7/09/2022 13:53

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 7/09/2022 13:57

Olá! Tudo bem?


Espero conseguir te ajudar com isso!


Verifique se estes passos ajudam:


Verificar se o Apple Watch está carregando
Ao conectar o Apple Watch ao cabo de carregamento e à alimentação, você verá um raio verde  na tela. 
 
 
 

Quando o Apple Watch precisa ser carregado, um raio vermelho  aparece na tela. (Pode ser necessário pressionar o botão lateral para ver o mostrador do relógio.) Quando o Apple Watch está carregando, o raio vermelho  muda para um raio verde . Se a tela estiver apagada ou mostrar o ícone do cabo de carregamento e um raio vermelho carregue o Apple Watch por até 30 minutos. 
 
 
Obter ajuda
Se você utilizar um suporte de carregamento de terceiros, use o cabo de carregamento enviado com a caixa do Apple Watch.
Se o Apple Watch não carregar ou se aparecer uma mensagem informando que o carregamento não é compatível com um determinado acessório: 
Conecte bem o cabo com carregamento magnético da Apple ou o cabo USB-C magnético de carregamento rápido ao adaptador de alimentação USB. Depois, conecte bem o adaptador à tomada.
Use o cabo com carregamento magnético da Apple ou o cabo USB-C magnético de carregamento rápido que veio com o Apple Watch. 
Remova totalmente toda a embalagem plástica dos dois lados do carregador. 

Veja se a parte traseira do Apple Watch e o carregador magnético estão limpos.
Coloque a parte traseira do Apple Watch no carregador. Os ímãs do carregador ficarão alinhados com o Apple Watch, e você verá um raio verde  no mostrador do relógio.
Se ainda assim o Apple Watch não carregar, force a reinicialização. Mantenha o botão lateral e a Digital Crown pressionados por pelo menos 10 segundos ou até que o logotipo da Apple seja exibido.
Experimente outro cabo com carregamento magnético para Apple Watch ou um cabo USB-C magnético de carregamento rápido e outro adaptador de alimentação USB. Se o Apple Watch estiver sem bateria, talvez você precise aguardar alguns minutos para que o raio verde  seja exibido depois que o dispositivo começar a carregar. 


Caso nenhum desses passos possam ajudar, entre em contato com a Apple para agendar reparo.


Link: Apple Support


Espero ter ajudado! :)

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

7/09/2022 13:57 em resposta a hyandra192

Olá! Tudo bem?


Espero conseguir te ajudar com isso!


Verifique se estes passos ajudam:


Verificar se o Apple Watch está carregando
Ao conectar o Apple Watch ao cabo de carregamento e à alimentação, você verá um raio verde  na tela. 
 
 
 

Quando o Apple Watch precisa ser carregado, um raio vermelho  aparece na tela. (Pode ser necessário pressionar o botão lateral para ver o mostrador do relógio.) Quando o Apple Watch está carregando, o raio vermelho  muda para um raio verde . Se a tela estiver apagada ou mostrar o ícone do cabo de carregamento e um raio vermelho carregue o Apple Watch por até 30 minutos. 
 
 
Obter ajuda
Se você utilizar um suporte de carregamento de terceiros, use o cabo de carregamento enviado com a caixa do Apple Watch.
Se o Apple Watch não carregar ou se aparecer uma mensagem informando que o carregamento não é compatível com um determinado acessório: 
Conecte bem o cabo com carregamento magnético da Apple ou o cabo USB-C magnético de carregamento rápido ao adaptador de alimentação USB. Depois, conecte bem o adaptador à tomada.
Use o cabo com carregamento magnético da Apple ou o cabo USB-C magnético de carregamento rápido que veio com o Apple Watch. 
Remova totalmente toda a embalagem plástica dos dois lados do carregador. 

Veja se a parte traseira do Apple Watch e o carregador magnético estão limpos.
Coloque a parte traseira do Apple Watch no carregador. Os ímãs do carregador ficarão alinhados com o Apple Watch, e você verá um raio verde  no mostrador do relógio.
Se ainda assim o Apple Watch não carregar, force a reinicialização. Mantenha o botão lateral e a Digital Crown pressionados por pelo menos 10 segundos ou até que o logotipo da Apple seja exibido.
Experimente outro cabo com carregamento magnético para Apple Watch ou um cabo USB-C magnético de carregamento rápido e outro adaptador de alimentação USB. Se o Apple Watch estiver sem bateria, talvez você precise aguardar alguns minutos para que o raio verde  seja exibido depois que o dispositivo começar a carregar. 


Caso nenhum desses passos possam ajudar, entre em contato com a Apple para agendar reparo.


Link: Apple Support


Espero ter ajudado! :)

Apple Watch não carrega

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.