iPhone - Fui cobrada indevidamente

Boa noite, Rafaella. Tudo bem?

Sobre cobranças indevidas, você pode consultar o seu histórico para verificar se realmente você não reconhece aquela compra. Abaixo, segue o artigo que te ensina a fazer isso:

— Veja o histórico de compras da App Store, iTunes Store e outros serviços de mídia da Apple - Suporte da Apple (BR)

Caso observe no seu histórico e não reconheça essa compra, você pode solicitar o reembolso dessa compra indevida. Segue abaixo o artigo que te ensina como solicitar esse reembolso:

— Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple - Suporte da Apple (BR)

Caso você queira abrir alguma reclamação mais específica, você pode notificar direto no site apple.com/feedback.

Continuamos à disposição. :)