os airpods carregam mas o estojo não

Boa tarde, Helena. Tudo bom?

Recomendo que você redefina seus AirPods para verificar se volta ao normal. Caso ele continuar apresentando a falha, entre em contato com o Suporte Técnico da Apple do seu respectivo pais para análises mais aprofundadas.

Abaixo, deixo alguns artigos que podem te ajudar a fazer o processo indicado:

— Como redefinir os AirPods e AirPods Pro - Suporte da Apple (BR)

Continuamos à disposição. :)

Olá Usuario(a),helena202

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Se os AirPods não carregam - Suporte da Apple (BR)

Carregar os AirPods e obter informações sobre a duração da bateria - Suporte da Apple (BR)

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

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