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iPhone está reiniciando automático

Meu aparelho está reiniciando automático, o que fazer?




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 12/09/2022 10:07

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 12/09/2022 10:43

Bom dia


Veja o artigo, Se o dispositivo iOS ou iPadOS reiniciar ou exibir o logotipo da Apple ou uma engrenagem giratória inesperadamente


Verificar o software
Veja se o dispositivo tem a versão mais recente do iOS ou iPadOS e se os apps estão atualizados. Se o problema persistir mesmo após a atualização do software e dos apps, verifique o hardware.

Verificar o hardware
No iPhone 6 ou posterior, verifique a saúde da bateria em Ajustes > Bateria > Saúde da Bateria.
Se a bateria não precisar de serviço e o iPhone continuar reiniciando ou desligando frequentemente, entre em contato com o Suporte da Apple.
Se o iPad ou iPod touch continuar reiniciando ou desligando frequentemente, entre em contato com o Suporte da Apple. Saiba o que fazer se tiver um dos problemas abaixo:
Saiba o que fazer se os apps encerrarem inesperadamente.
Saiba o que fazer se o dispositivo não responder ou a tela congelar no logotipo da Apple.




1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

12/09/2022 10:43 em resposta a Priscilanc

Bom dia


Veja o artigo, Se o dispositivo iOS ou iPadOS reiniciar ou exibir o logotipo da Apple ou uma engrenagem giratória inesperadamente


Verificar o software
Veja se o dispositivo tem a versão mais recente do iOS ou iPadOS e se os apps estão atualizados. Se o problema persistir mesmo após a atualização do software e dos apps, verifique o hardware.

Verificar o hardware
No iPhone 6 ou posterior, verifique a saúde da bateria em Ajustes > Bateria > Saúde da Bateria.
Se a bateria não precisar de serviço e o iPhone continuar reiniciando ou desligando frequentemente, entre em contato com o Suporte da Apple.
Se o iPad ou iPod touch continuar reiniciando ou desligando frequentemente, entre em contato com o Suporte da Apple. Saiba o que fazer se tiver um dos problemas abaixo:
Saiba o que fazer se os apps encerrarem inesperadamente.
Saiba o que fazer se o dispositivo não responder ou a tela congelar no logotipo da Apple.




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