Estava dormindo com minha esposa e minha filha, e meu esposo me acorda dizendo que eu havia feito uma assinatura no Disney e em um app de saúde, fomos olhar e no meu celular que está cadastrado o cartão dele, tinha 2 novas assinaturas, que eu não havia feito, nem ele é muito menos a minha filha pois tem 10 meses
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 11, iOS 16
Boa noite, Andressa. Tudo bem?
Verifique no histórico de compras do seu aparelho e verifique se algum dos valores batem com o valor cobrado no seu cartão de credito. Existe a chance de você ter feito alguma compra acidental. Abaixo deixo o artigo que te ensina a ver as informações:
Caso você ache a compra e não concorde, você pode solicitar o reembolso no artigo que mando abaixo. Se você não tem nenhum dispositivo Apple ou não encontrou a compra no seu histórico, entre em contato com o Suporte Apple do seu país.
– Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple - Suporte da Apple (BR)
– Entrar em contato com a Apple para receber suporte e serviço - Suporte da Apple (BR)
Continuamos a disposição. :)
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Caso você ache a compra e não concorde, você pode solicitar o reembolso no artigo que mando abaixo. Se você não tem nenhum dispositivo Apple ou não encontrou a compra no seu histórico, entre em contato com o Suporte Apple do seu país.
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