Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Falha na atualização

Não estou conseguindo atualiza para o iOS 16 sempre dano falava na internet, já redefinir redes e continuou a mesma coisa, já troquei de Wi-Fi, já usei 4G e não estou conseguindo atualiza.

estou tentando desde o dia que lançou l

iPhone 11 Pro Max, iOS 15

Publicado em 15/09/2022 07:56

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 15/09/2022 08:12

Olá, nilsonmiguel

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Reinicie o modem Wi-Fi e o iPhone. Tente novamente.


1.Se não der certo Acesse Ajustes > Geral > Armazenamento do [Nome do dispositivo].

2.Encontre a atualização na lista de apps.

3.Toque na atualização e depois em Apagar Atualização.

4.Acesse Ajustes > Geral > Atualização de Software e baixe a atualização mais recente.

Se não vir a atualização na lista de apps ou se o problema ocorrer novamente, será necessário atualizar o dispositivo com o computador:

Saiba como usar o modo de recuperação se o computador não reconhecer o dispositivo ou se a tela congelar no logotipo da Apple por vários minutos sem mostrar a barra de progresso.



Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

15/09/2022 08:12 em resposta a nilsonmiguel

Olá, nilsonmiguel

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Reinicie o modem Wi-Fi e o iPhone. Tente novamente.


1.Se não der certo Acesse Ajustes > Geral > Armazenamento do [Nome do dispositivo].

2.Encontre a atualização na lista de apps.

3.Toque na atualização e depois em Apagar Atualização.

4.Acesse Ajustes > Geral > Atualização de Software e baixe a atualização mais recente.

Se não vir a atualização na lista de apps ou se o problema ocorrer novamente, será necessário atualizar o dispositivo com o computador:

Saiba como usar o modo de recuperação se o computador não reconhecer o dispositivo ou se a tela congelar no logotipo da Apple por vários minutos sem mostrar a barra de progresso.



Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘


Falha na atualização

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.