Olá, nilsonmiguel
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Reinicie o modem Wi-Fi e o iPhone. Tente novamente.
1.Se não der certo Acesse Ajustes > Geral > Armazenamento do [Nome do dispositivo].
2.Encontre a atualização na lista de apps.
3.Toque na atualização e depois em Apagar Atualização.
4.Acesse Ajustes > Geral > Atualização de Software e baixe a atualização mais recente.
Se não vir a atualização na lista de apps ou se o problema ocorrer novamente, será necessário atualizar o dispositivo com o computador:
Saiba como usar o modo de recuperação se o computador não reconhecer o dispositivo ou se a tela congelar no logotipo da Apple por vários minutos sem mostrar a barra de progresso.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘