iPhone tem espaço mas não faz backup
Quando tento fazer o backup não está concluindo, só da o último backup não pode ser concluído, tem memória suficiente
iPhone 11, iOS 16
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Elaini_TX
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Olá, Thayná.
Agradeço por fazer a sua pergunta na Comunidade de Suporte da Apple.
Pelo o que eu entendi você está com dificuldades para fazer o backup do seu dispositivo. Ficarei contente em te ajudar.
Siga os passos do artigo, Se não for possível fazer backup no iCloud:
Se um alerta informar que não há espaço de armazenamento suficiente no iCloud
Verifique quanto espaço de armazenamento no iCloud você tem disponível e, então, verifique o Próximo Backup. Em seguida, tome medidas para reduzir a quantidade de informações que você armazena no iCloud ou faça upgrade do plano de armazenamento do iCloud.
Verifique o espaço de armazenamento do iCloud e o Próximo Backup no iOS ou iPadOS
Acesse Ajustes > [seu nome].
Toque em iCloud. A quantidade de armazenamento do iCloud usada está informada na parte superior. Saiba mais.
Toque em Gerenciar Armazenamento.
Toque em Backups e toque no dispositivo que você está usando. O Próximo Backup está indicado em Último Backup e em Tamanho do Backup.
Poderá demorar alguns minutos para o dispositivo calcular o Próximo Backup.
Se o espaço de armazenamento do iCloud disponível estiver baixo
Libere espaço no iCloud reduzindo o tamanho do backup ou apagando informações desnecessárias.
Faça upgrade do plano de armazenamento do iCloud.
Se você ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.
Se uma mensagem informar que não foi possível concluir o último backup
Verifique se o dispositivo está conectado ao Wi-Fi .
Confira se o dispositivo está atualizado.
Tente fazer backup em outra rede Wi-Fi.
Se você ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.
Se o backup do iCloud demorar mais do que o esperado para ser concluído
Verifique se o dispositivo está conectado ao Wi-Fi.
Verifique a velocidade de upload.
Mantenha o dispositivo conectado à alimentação e ao Wi-Fi por 24 horas. Se o backup ainda não foi concluído, arquive dados importantes e entre em contato com o Suporte da Apple.
Se a opção Backup do iCloud estiver esmaecida
Verifique se uma restauração já está em andamento. Você pode criar um novo backup após a restauração do dispositivo.
Verifique se você instalou um perfil que restringe o Backup do iCloud. Acesse Ajustes > Geral > Gerenciamento de Dispositivo para ver a lista de perfis instalados.
Tenha um bom dia.