Não consigo atualizar o iPhone

Question

Nível 1

4 pontos

Não consigo atualizar o iPhone

Não consigo atualizar meu celular para essa versão e nem para versão mais nova 16.0 .. diz estar sem conexão com à internet, coisa que não é verdade, minha internet sempre esteve ótima e esse erro de atualização não é recente. Não sei o que fazer

Como atualizar meu celular para o 15 se a todo momento mostra “erro de conexão com à internet” sendo que minha internet está ótima e esse erro não é recente. Isso está sendo muito frustrante pois já tentei de tudo. Pensando em trocar meu celular por conta da frustração.

[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11 Pro Max, iOS 14

Publicado em 17/09/2022 08:16

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Answer 1

Resposta melhor classificada

Tati

Nível 6

8.123 pontos

18/09/2022 17:18 em resposta a manuella18

Boa tarde

Se enfrentar dificuldades, siga os passos descrito no artigo Se o iPhone, iPad ou iPod touch não atualizar.

Se não for possível acessar o servidor de atualização nem verificar a atualização

Se tentar atualizar o dispositivo, talvez uma destas mensagens seja exibida:

"Não foi possível buscar atualizações. Ocorreu um erro ao buscar uma atualização de software".

"Não Foi Possível Instalar a Atualização. A atualização de software requer a conexão a uma rede."

Tente atualizar o dispositivo novamente usando a mesma rede. Se uma dessas mensagens ainda for exibida, atualize o dispositivo usando outra rede ou atualize o dispositivo com o computador. Se o problema ocorrer novamente após tentar atualizar usando várias redes, remova a atualização.

Saiba mais sobre as atualizações do iOS e iPadOS.

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