Olá! Baixei o aplicativo Pics Art e apareceu o anúncio do “teste grátis de 7 dias”, sendo que assim que aceitei, foi cobrado. O recibo chegou no meu email e não estou conseguindo solicitar o reembolso pelo site.
[Título alterado pelo Moderador]
[Imagem editada pelo Moderador para remover informação pessoal]
iPhone XS, iOS 13
Boa tarde
Siga os passos para cancelar a assinatura e então solicitar o reembolso. Caso o reembolso seja aprovado, aguarde o prazo de até dias para receber o crédito no seu cartão utilizado na compra.
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Depois de concluir todos os passos acima, solicite o reembolso acessando o link reportaproblem.apple.com ou, siga as etapas disponíveis no artigo de suporte Solicitar um reembolso para uma compra na App Store ou iTunes Store.
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Não consigo pedir reembolso de uma cobrança indevida na App Store
