A sessão está iniciada, porém o ícone está apagado e isso não me possibilita alterar informações de pagamento, cancelar ou renovar assinaturas, por exemplo. O que devo fazer?
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 11, iOS 15
olá, tudo bem? Seja bem-vinda as comunidades de suporte da Apple…
Para tentar resolver isso, abra ajustes, tempo de uso, conteúdo e privacidade, role a tela para baixo até a opção alteração de conta, então clique para permitir alteração, volte ao menu principal da tela ajustes, então a opção estará disponível para clicar.
espero ter ajudado!
Tenha uma excelente semana!
atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.
olá, tudo bem? Seja bem-vinda as comunidades de suporte da Apple…
Para tentar resolver isso, abra ajustes, tempo de uso, conteúdo e privacidade, role a tela para baixo até a opção alteração de conta, então clique para permitir alteração, volte ao menu principal da tela ajustes, então a opção estará disponível para clicar.
espero ter ajudado!
Tenha uma excelente semana!
atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.
Obrigada! Deu certinho!
Não consigo acessar os ajustes do ID Apple
