Olá, tudo bem?
Sinto muito que isso esteja ocorrendo, entendo como esse app deve ser importante para você e espero conseguir ajudar!
Para problemas com apps, primeiramente você pode tentar reinstalar ou apagar e instalar novamente:
Acesse Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone > Selecione o App > Desinstalar ou Apagar. Depois basta tentar instalar novamente.
O problema pode também ocorrer caso a memória do seu iPhone esteja cheia, saiba como gerenciar o armazenamento em: Como verificar o armazenamento do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple (BR)
Caso isso não ajude, entre em contato com o suporte do app: Como entrar em contato com o desenvolvedor de um app - Suporte da Apple (BR)
Espero ter ajudado! :)