Iphone 13 Azul Descascando nas Laterais

Comprei dois iphone 13 um branco e um Azul em pouco tempo de uso o Iphone azul começou a descascar nas laterais caindo a tinta e não arranhado.Gostaria de saber como a Apple pode me ajudar,pois está na garantia, ( trocando as laterais ou outra solução)?

Levei na assitência da Apple e me passaram que a garantia não cobre falhas de pintura do aparelho!

iPhone 13, iOS 16

Publicado em 24/09/2022 20:06

Responder

Perguntas semelhantes

borda descascando, iphone 13 Comprei meu celular a borda da câmera, e em alguns lugares perto dos botões estão descascando a pintura, ele é praticamente zero, está na garantia! iPhone 13, 128g,
1840 1
iPhone 14 pro Max toda descascando a Lateral Comprei um iPhone 14 pro MAX roxo, e tem 1 mês e 12 dias de uso o iPhone está com a tinta roxa da lateral toda descascando, soltando. Eu já tive vários iPhones e nunca me aconteceu isso. Estou muito chateado por que é um aparelho novo. Estou aqui com um celular novo nessa situação e a Apple sem consideração nenhuma de reparar esse erro de fábrica.
417 1
iPhone 14 Pro Max descascando Boa tarde alguém conseguiu alguma solução com o IPhone descascando. Eu vi um monte de gente falando do mesmo problema. O meu está com meses de uso e está com toda a borda próximo a tela descascando. Hj entrei em contato com u suporte e fui orientado a procurar uma autorizada para a análise mas já me adiantaram que problemas estéticos não são cobertos pela garantia. Porém a minha indignação é que o aparelho em si custa caro no meu caso eu uso capinha e película para evitar danos e mesmo assim isso acontece. Creio que tenha algo estranho nesse problema pois o mínimo que a gente espera de um aparelho caro desse que ele ofereça uma certa resistência pois ele foi feito pra ser usado. No meu caso é acredito que no da maioria os pontos de ausência de tinta não são provenientes de quedas. Então acredito que a Apple tem que analisar esses casos que estão acontecendo. Caso alguém tenha conseguido alguma coisa se puder relatar agradeço.
630 2

2 respostas

25/09/2022 15:05 em resposta a LeandroMedina

Olá Usuario(a),LeandroMedina

Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Para encaminhar a sua reclamação, insatisfação, sugestão ou elogio: Product Feedback - Apple

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666

Responder

2/10/2022 18:30 em resposta a DaveGrohl666

Obrigado!

Responder

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Iphone 13 Azul Descascando nas Laterais

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple

Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.

Saiba mais Inscreva-se