iPhone 14 Pro Max descascando

Boa tarde alguém conseguiu alguma solução com o IPhone descascando. Eu vi um monte de gente falando do mesmo problema. O meu está com meses de uso e está com toda a borda próximo a tela descascando. Hj entrei em contato com u suporte e fui orientado a procurar uma autorizada para a análise mas já me adiantaram que problemas estéticos não são cobertos pela garantia. Porém a minha indignação é que o aparelho em si custa caro no meu caso eu uso capinha e película para evitar danos e mesmo assim isso acontece. Creio que tenha algo estranho nesse problema pois o mínimo que a gente espera de um aparelho caro desse que ele ofereça uma certa resistência pois ele foi feito pra ser usado. No meu caso é acredito que no da maioria os pontos de ausência de tinta não são provenientes de quedas. Então acredito que a Apple tem que analisar esses casos que estão acontecendo.

Caso alguém tenha conseguido alguma coisa se puder relatar agradeço.

iPhone 14 Pro Max, iOS 16

Publicado em 12/07/2023 09:25

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2 respostas

12/07/2023 09:39 em resposta a Andre_ort

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Esses desgastes são danos estéticos, algo que não prejudica o uso de seu iPhone o deixando mais lento, ou com piores qualidades ao tirar fotos, pode buscar por “danos estéticos” no seguinte documento dos termos da garantia Apple Garantia Limitada de um (1) ano e verá que danos estéticos não são aplicáveis a essa garantia Meu iPhone está descascando, o que f… - Comunidade da Apple


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

12/07/2023 10:01 em resposta a LucasLLL

Concordo no quesito que não implica na funcionalidade do mesmo. O que não concordo e comprar um celular top com preço alto, cuidar pra que nada aconteça ou danifique o aparelho e simplesmente ouvir. Danos estéticos não são cobertos pela garantia. Desde que esses danos sejam ocasionados por mau uso. Qual seria e explicação do celular descascar sendo usado com capinha por exemplo? Ah a própria capinha pode ter ocasionado. Então seria prudente adicionar um lembrete dentro da caixa pra não utilizar a capinha. Sei lá eu acredito que dentro de um ano a Apple tinha que se responsabilizar por um dano que não foi ocasionado por queda ou algo do tipo.

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