Instalaram um programa espião no meu iPhone

instalaram umprograma espião no meu iPhone 13 o que eu faço




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 25/09/2022 12:48

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 25/09/2022 17:36


Olá Usuario(a),Cmf


Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Se tiver controle pra fazer, faca isso abaixo

Retorne os ajustes do iPhone aos padrões - Suporte da Apple (BR)

  1. Acesse Ajustes  > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Redefinir.
  2. Escolha uma opção:
  3. ADVERTÊNCIA: se escolher a opção “Apagar Conteúdo e Ajustes”, todo o seu conteúdo será removido. Consulte Apague o iPhone.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



10 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

25/09/2022 17:36 em resposta a Cmf


Olá Usuario(a),Cmf


Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Se tiver controle pra fazer, faca isso abaixo

Retorne os ajustes do iPhone aos padrões - Suporte da Apple (BR)

  1. Acesse Ajustes  > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Redefinir.
  2. Escolha uma opção:
  3. ADVERTÊNCIA: se escolher a opção “Apagar Conteúdo e Ajustes”, todo o seu conteúdo será removido. Consulte Apague o iPhone.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



25/09/2022 17:47 em resposta a Cmf

Cmf

Impossivel isso acontecer mas vou fingir que acredito,entao faca isso pelo iTunes no PC se tiver que ira resolver de "sumir o programa espião que instalaram no seu iPhone"

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)

Preparar o dispositivo

  1. Verifique se o Mac ou o PC estão atualizados. Se estiver usando o iTunes, verifique se a versão mais recente está instalada.
  2. Faça o backup do iPhone, iPad ou iPod para salvar as informações.
  3. Acesse Ajustes > [seu nome] > Buscar, toque em Buscar iPhone e desative o recurso. Saiba o que fazer se o dispositivo não responder ou não ligar. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código de acesso.

Restaurar o dispositivo para os ajustes de fábrica

  1. Em um Mac executando o macOS Catalina ou posterior, abra o Finder. No Mac com macOS Mojave ou anterior ou no PC, abra o iTunes. Descubra qual macOS o Mac está usando.
  2. Conecte o dispositivo ao computador.
  3. Se aparecer uma mensagem solicitando o código de acesso do dispositivo ou um alerta "Confiar Neste Computador?", siga as etapas na tela. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código de acesso
  4. Selecione o dispositivo quando ele for exibido no computador. Saiba o que fazer se o iPhone, o iPad ou o iPod touch não responder ou não ligar. Obtenha ajuda se o dispositivo não aparecer no computador.
  5. Clique em Restaurar [dispositivo]. Se você estiver com uma sessão iniciada no Buscar, precisará finalizar a sessão antes de clicar em Restaurar.
  6. Clique novamente em Restaurar para confirmar. O computador apaga o dispositivo e instala o iOS, iPadOS ou o software do iPod mais recente.
  7. Após a restauração do dispositivo para os ajustes de fábrica, ele será reiniciado. Em seguida, você poderá configurá-lo como novo e veja se resolve



26/09/2022 07:00 em resposta a Cmf

Cmf

Entao leve a uma autorizada Apple e volte aqui e relate o que ele lhe passaram

Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:

Apple - Encontrar locais

- Selecione a opção serviço.

- Digite o CEP da localidade desejada.

- Selecione o produto para o qual deseja assistência.

- Selecione a opção "Ir”.

Ou Suporte da Apple 

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