Foi cobrado um valor errado no iPhone
Faço assinatura do plano de armazenamento, mas foi cobrado um valor muito acima do que contratei.
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 8 Plus, iOS 16
Pergunta marcada como
Olá, Isabelavilarico
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Se você quiser uma lista dos apps, assinaturas, músicas e outros conteúdos que comprou recentemente, encontre o histórico de compras online.
Como ver o histórico de compras
- Acesse reportaproblem.apple.com.
- Inicie sessão com seu ID Apple e senha.
- Uma lista das compras recentes é exibida. Se você não tem certeza do que foi cobrado, mas sabe o valor da cobrança, pesquise pelo valor. Se você estiver procurando informações sobre compras mais antigas, localize o histórico de compras em Ajustes ou Ajustes da conta no dispositivo.
Saiba o que fazer se não conseguir localizar o item que está procurando ou encontrar cobranças inesperadas.
Se você comprou uma assinatura que não deseja mais, pode cancelar a assinatura.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘