Você sabia?

Limpar seus AirPods ou AirPods Pro regularmente pode ajudar a mantê-los em bom estado.

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Meu AirPod Pro direito fica falhando

Meu airpod pro direito fica falhando. Como resolvo esse problema?




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 29/09/2022 16:12

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 29/09/2022 20:20

Olá Usuario(a),Mrezende


Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Sobre as atualizações de firmware dos AirPods

Se não estiver saindo som de um AirPod

  1. Verifique se o estojo de recarga está totalmente carregado.
  2. Coloque os dois AirPods no estojo de recarga e carregue-os por 30 segundos.
  3. Abra o estojo de recarga mantendo-o próximo ao iPhone ou iPad.

  4. Verifique o status da carga no iPhone ou iPad para certificar-se de que os dois AirPod estão carregando .

  5. Coloque os dois AirPods nas orelhas.
  6. Reproduza um áudio para testar os AirPods.
  7. Se um AirPod ainda não estiver funcionando, redefina os AirPods ou entre em contato com o Suporte da Apple.

Se um dos AirPods estiver com o volume mais baixo

Se o AirPod direito ou esquerdo não estiver reproduzindo som ou se o volume estiver muito baixo, siga estas etapas:

  1. Verifique a malha do microfone e do alto-falante dos dois AirPods. 

  2. Se encontrar resíduos, limpe os AirPods seguindo as orientações deste artigo e veja se isso resolve o problema.
  3. Acesse Ajustes > Acessibilidade > Áudio/Visual > Balanço e verifique se o balanço está equilibrado no meio.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

29/09/2022 20:20 em resposta a Mrezende

Olá Usuario(a),Mrezende


Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Sobre as atualizações de firmware dos AirPods

Se não estiver saindo som de um AirPod

  1. Verifique se o estojo de recarga está totalmente carregado.
  2. Coloque os dois AirPods no estojo de recarga e carregue-os por 30 segundos.
  3. Abra o estojo de recarga mantendo-o próximo ao iPhone ou iPad.

  4. Verifique o status da carga no iPhone ou iPad para certificar-se de que os dois AirPod estão carregando .

  5. Coloque os dois AirPods nas orelhas.
  6. Reproduza um áudio para testar os AirPods.
  7. Se um AirPod ainda não estiver funcionando, redefina os AirPods ou entre em contato com o Suporte da Apple.

Se um dos AirPods estiver com o volume mais baixo

Se o AirPod direito ou esquerdo não estiver reproduzindo som ou se o volume estiver muito baixo, siga estas etapas:

  1. Verifique a malha do microfone e do alto-falante dos dois AirPods. 

  2. Se encontrar resíduos, limpe os AirPods seguindo as orientações deste artigo e veja se isso resolve o problema.
  3. Acesse Ajustes > Acessibilidade > Áudio/Visual > Balanço e verifique se o balanço está equilibrado no meio.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


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