Esqueci a senha do meu iPad

Olá Usuario(a),Bcalderan

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Se você esqueceu o código de acesso do iPad - Suporte da Apple (BR)

Etapa 1: ter um computador (Mac ou PC)

É necessário ter um Mac ou PC para este processo. Se você estiver usando um PC, verifique se ele tem o Windows 8 ou posterior e se o iTunes está instalado. Você também precisa do cabo que veio com o iPad ou de outro cabo compatível para conectar o dispositivo ao computador.

Se você não tiver um computador e não tiver como pegar um emprestado, vá até uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para obter ajuda.

Etapa 2: desligar o iPad

1. Desconecte o iPad do computador caso esteja conectado.
2. Desligue o iPad usando o método correto de acordo com o modelo do iPad:

• Se o iPad não tiver botão de Início: mantenha um dos botões de volume e o botão superior pressionados ao mesmo tempo até ser exibido o controle deslizante com a palavra Desligar.
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• Se o iPad tiver botão de Início: mantenha o botão superior pressionado até o controle deslizante para desligar ser exibido.
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1. Arraste o controle deslizante para desligar o iPad e aguarde um minuto para garantir que o dispositivo desligue completamente.

Etapa 3: colocar o iPad no modo de recuperação

1. Para se preparar, já encontre o botão do iPad que você precisará manter pressionado na próxima etapa:

• Em modelos de iPad sem botão de Início: use o botão superior.
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• Em modelos de iPad com botão de Início: use o botão de Início.
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1. Mantenha pressionado o botão correto do iPad enquanto conecta imediatamente o iPad ao computador. Não solte o botão.
2. Mantenha pressionado o botão até vir a tela do modo de recuperação no iPad. Em seguida, solte o botão.
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4. Se você vir a tela do código de acesso, precisará desligar o iPad e começar de novo.

Se você não conseguir fazer o iPad exibir a tela do modo de recuperação e precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.

Etapa 4: restaurar o iPad

1. Encontre o iPad no Finder ou no iTunes no computador ao qual o dispositivo está conectado. (Saiba como localizar o iPad conectado.)
2. Selecione Restaurar quando vir as opções Restaurar ou Atualizar. O computador baixa o software no iPad e inicia o processo de restauração. Se o download demorar mais de 15 minutos e o dispositivo sair da tela do modo de recuperação, espere o download terminar, desligue o iPad e comece de novo.
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5. Aguarde a conclusão do processo. 
6. Desconecte o dispositivo do computador e configure e use o iPad.

Precisa de mais ajuda?

Se você não conseguir seguir nenhuma dessas etapas, se ainda precisar inserir um código ou se precisar de alguma outra ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

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