Não consigo realizar pagamentos no débito via Apple Pay

Não consigo realizar pagamentos no débito com o meu cartão do Banco do Brasil via aplicativo Apple Pay


Boa noite, tudo bem?

Eu e a minha namorada estamos com o mesmo problema com no aplicativo Apple Pay do iPhone. Recentemente, nós adquirimos o novo iPhone 14 e, mesmo após todas as configurações serem feitas, não conseguimos realizar pagamentos no débito (Banco do Brasil) via aplicativo Apple Pay. Quando aproximamos o celular da máquina de cartão para pagamento, o erro é sempre o mesmo “transação não aceita use chip”. O erro só acontece com os e pagamentos no débito via celular, pois no crédito e também no Apple Watch (crédito e débito) funcionam perfeitamente.

O mais curioso é que fazíamos os pagamentos normalmente com IPhone 11.




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 14, iOS 16

Publicado em 23/10/2022 17:16

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1 resposta

24/10/2022 17:22 em resposta a Henriquee8

Olá Usuario(a),Henriquee8


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Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)

Preparar o dispositivo

  1. Verifique se o Mac ou o PC estão atualizados. Se estiver usando o iTunes, verifique se a versão mais recente está instalada.
  2. Faça o backup do iPhone, iPad ou iPod para salvar as informações.
  3. Acesse Ajustes > [seu nome] > Buscar, toque em Buscar iPhone e desative o recurso. Saiba o que fazer se o dispositivo não responder ou não ligar. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código de acesso.

Restaurar o dispositivo para os ajustes de fábrica

  1. Em um Mac executando o macOS Catalina ou posterior, abra o Finder. No Mac com macOS Mojave ou anterior ou no PC, abra o iTunes. Descubra qual macOS o Mac está usando.
  2. Conecte o dispositivo ao computador.
  3. Se aparecer uma mensagem solicitando o código de acesso do dispositivo ou um alerta "Confiar Neste Computador?", siga as etapas na tela. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código de acesso
  4. Selecione o dispositivo quando ele for exibido no computador. Saiba o que fazer se o iPhone, o iPad ou o iPod touch não responder ou não ligar. Obtenha ajuda se o dispositivo não aparecer no computador.
  5. Clique em Restaurar [dispositivo]. Se você estiver com uma sessão iniciada no Buscar, precisará finalizar a sessão antes de clicar em Restaurar.
  6. Clique novamente em Restaurar para confirmar. O computador apaga o dispositivo e instala o iOS, iPadOS ou o software do iPod mais recente.
  7. Após a restauração do dispositivo para os ajustes de fábrica, ele será reiniciado. Em seguida, você poderá configurá-lo como novo e veja se resolve

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


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