Atualizar bateria externa do iPhone

Minha bateria externa MagSafe não atualiza o firmeware. Já conectei ao iPad. Já deixei deixei vários dias carregando junto ao iPhone. Nada adiantou. A página da Apple diz que após cerca de uma semana de uso junto ao iPhone ou alguns minutos conectado ao iPad ele atualiza automaticamente, mas nada disso adiantou pra mim. Gostaria de saber se existe outra forma de atualizar?

[Título alterado pelo Moderador]