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susana1107 Autor

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iPhone 12 novo com mensagem de peça desconhecida

Comprei o IPhone 12 128GB novo no dia a 5 de Novembro, no dia 12 recebo msg do sistema a dizer peça desconhecida.

[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 15/11/2022 05:30

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CRICS

Nível 9

71.047 pontos

Publicado em 15/11/2022 11:41

Bom dia susana2107!

Eu sou um usuário...

Veja orientações no artigo abaixo. E pode entrar em contato com o Suporte Oficial da Apple.

Você verá a mensagem Peça Desconhecida se a instalação da câmera estiver incompleta ou se a câmera:

- Tiver sido substituída por uma câmera que não é original

- Já tiver sido usada ou instalada em outro iPhone

- Não estiver funcionando conforme o esperado

A mensagem não afeta a possibilidade de usar o iPhone nem de acessar a câmera.

Saiba mais sobre o Histórico de peças e serviços do iPhone.

Link: Sobre as câmeras originais do iPhone.

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