Contratei o Apple One, porém o plano não está ativo

Contratei o plano Apple one, fui cobrado pelo valor no meu cartão porém o plano não está ativo. Apareceu outra ativação de assinatura que não foi solicitada




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iPhone SE, iOS 16

Publicado em 20/11/2022 16:53

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21/11/2022 15:46 em resposta a PedroGGabriell

Olá Usuario(a),PedroGGabriell


Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Pacote de assinaturas da Apple com o Apple One - Suporte da Apple (BR)

Como assinar o Apple One

  1. No iPhone, iPad ou iPod touch, acesse Ajustes, toque em seu nome e toque em Assinaturas.
  2. Toque em Apple One.
  3. Escolha um plano.
  4. Se você já tiver assinaturas do Apple Music, Apple News+, Apple Arcade ou Apple TV+, não precisará cancelar essas assinaturas. Elas serão canceladas automaticamente quando a cobrança do Apple One for feita.

 


Se você não vir a oferta no iPhone, iPad ou iPod touch

Atualize o iPhone, iPad ou iPod touch, depois acesse Ajustes e procure a oferta novamente.

Também é possível assinar o Apple One pelo Mac. Acesse Preferências do Sistema > ID Apple > Mídia e Compras. Clique em Gerenciar ao lado de Assinaturas. Se a oferta não for exibida, atualize o Mac para a versão mais recente do macOS.


O que está incluído no Apple One

O Apple One inclui um período de teste de um mês para os serviços que você ainda não tem. Após o período de teste, os serviços que você assinou anteriormente são incluídos automaticamente no Apple One. Se você cancelou um serviço recentemente, talvez não esteja qualificado para o período de teste. O plano é renovado automaticamente após o período de teste.

Veja os preços.

Individual

  • Apple Music
  • Apple TV+
  • Apple Arcade
  • iCloud+ com armazenamento de 50 GB

Esse plano não permite compartilhar o Apple Music com a família. Você pode compartilhar o Apple TV+, iCloud+ e Apple Arcade com a família.

Familiar

  • Apple Music
  • Apple TV+
  • Apple Arcade
  • iCloud+ com armazenamento de 200 GB

Compartilhe o serviço com até cinco familiares.

Premier

  • Apple Music
  • Apple TV+
  • Apple Arcade
  • Apple News+ (se disponível na sua região)
  • Apple Fitness+ (se disponível na sua região)
  • iCloud+ com armazenamento de 2 TB

Compartilhe o serviço com até cinco familiares.

Veja se o Apple One está disponível em seu país ou região.


Se você já tem um plano de armazenamento do iCloud ou outras assinaturas

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