Deixar meu iPhone inoperacional através do IMEI

Roubaram o meu iPhone. Já consegui bloquear toda a minha informação no encontra-me , mas queria que ficasse inoperacional. Dizem que a Apple faz isso se fornecermos o IMEI, mas não vi ainda onde posso pedir isso a Apple. Aguem me pode ajudar?


roubaram o meu telemóvel no brasil onde vim de férias. Um iPhone 12. Já bloqueei no iCloud as informações, mas queria que ficasse inoperacional. Sei que com o INEI é possível fazê-lo. Hoje fui a uma loja autorizada, mas só mandaram ir apresentar queixa na polícia. Eu queria informar a Apple para que o bloqueasse e o deixasse inoperacional. Alguém me sabe dizer como posso entrar em contacto com a Apple?




[Título alterado pelo Moderador]

iPad, iOS 9

Publicado em 22/11/2022 15:04

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4 respostas

23/11/2022 04:23 em resposta a Usuário da comunidade

Muito obrigado pela informação. Vou tentar entrar em contacto, porque meu telefone tinha o cartão virtual Português e tinha um cartão físico Brasileiro onde eu estou de férias. Já entrei em contacto com as duas operadoras mas parece que não tem muita informação, além de bloquear cartão. Apresentei queixa na polícia e aí sim deixei o IMEI, mas fiquei a saber que nao adianta muito. Teria mesmo que ser a Apple a fazê-lo e mesmo assim segundo a polícia eles conseguem enganar até o sistema da Apple. Já nao é a questão do valor, mas uma questão de princípio. Se nao poderem fazer nada do telemóvel, já é uma vitória ganha.

Agradeço a atenção pela resposta, vou ver se consigo.

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