Meu iPhone XR está congelado na tela azul o que faço?

o iPhone XR da minha filha travou na tela azul o quê faço?

iPhone XR

Publicado em 23/11/2022 15:21

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 24/11/2022 06:10

Olá Usuario(a),Ziga


Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Se o iPhone não ligar ou estiver com a tela congelada

Se a tela estiver preta ou congelada

Siga as etapas de acordo com seu dispositivo.

No iPhone 8 ou posterior, incluindo iPhone SE (2ª e 3ª gerações)

  1. Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume.
  2. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume.
  3. Segure o botão lateral até o logotipo da Apple aparecer.

  4. Se o iPhone não ligar, siga estas etapas para verificar o hardware e carregue o telefone. Talvez seja necessário carregar o dispositivo por até uma hora.
  5. Se o iPhone ainda não ligar, entre em contato com o Suporte da Apple.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

24/11/2022 06:10 em resposta a Ziga

Olá Usuario(a),Ziga


Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Se o iPhone não ligar ou estiver com a tela congelada

Se a tela estiver preta ou congelada

Siga as etapas de acordo com seu dispositivo.

No iPhone 8 ou posterior, incluindo iPhone SE (2ª e 3ª gerações)

  1. Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume.
  2. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume.
  3. Segure o botão lateral até o logotipo da Apple aparecer.

  4. Se o iPhone não ligar, siga estas etapas para verificar o hardware e carregue o telefone. Talvez seja necessário carregar o dispositivo por até uma hora.
  5. Se o iPhone ainda não ligar, entre em contato com o Suporte da Apple.

Espero ter ajudado!

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