Olá Usuario(a),SDias
Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.
Se você não conseguir encontrar o conteúdo compartilhado da família
Verificar os ajustes do Compartilhamento Familiar
Confirme se você está usando o mesmo ID Apple no Compartilhamento Familiar e em "Mídia e Compras". Além disso, confirme se o compartilhamento de compras está ativado. Em seguida, peça para os familiares verificarem os ajustes deles também.
No iPhone ou iPad com iOS 16 ou posterior
- Acesse Ajustes > Família.
- Toque em seu nome.
- Anote qual ID Apple está indicado.
- Toque em Compras.
- Toque em "ID Apple para compras" e verifique se você iniciou sessão com o mesmo ID Apple que usou no Compartilhamento Familiar. Caso contrário, toque em Compartilhar usando o ID Apple secundário e insira o ID Apple e a senha do ID Apple em questão.
No iPhone, iPad ou iPod touch com iOS 15 ou anterior
- Acesse Ajustes e toque em seu nome > Compartilhamento Familiar.
- Toque em seu nome.
- Anote qual ID Apple está indicado. Você precisará usar esse ID Apple para iniciar sessão depois.
- Toque em Voltar para retornar a Compartilhamento Familiar.
- Toque em "Compartilhamento de Compras" e veja se a opção Share Purchases with Family (Compartilhar compras com a família) está ativada.
- Toque em Voltar. Depois, toque em ID Apple.
- Toque em "Mídia e Compras".
- Toque em Ver Conta.
- Inicie sessão com o ID Apple. Verifique se você iniciou sessão com o mesmo ID Apple usado no Compartilhamento Familiar.
Se ainda não conseguir encontrar o conteúdo
Finalizar sessão em "Mídia e Compras"
Inicie sessão em todos os serviços da Apple com o mesmo ID Apple usado para compartilhar conteúdo com a família. Você não precisa finalizar sessão nos demais serviços que usam o ID Apple, como iCloud ou iMessage.
No iPhone, iPad ou iPod touch
- Acesse Ajustes > [seu nome].
- Toque em "Mídia e Compras".
- Toque em Finalizar Sessão.
- Toque novamente em "Mídia e Compras".
- Toque em "Não É [seu nome]?" e, em seguida, inicie sessão com o ID Apple usado no Compartilhamento Familiar.
Verificar se um app pode ser compartilhado
- Acesse a App Store.
- Encontre o app.
- Role para baixo até a seção Compatível com e verifique se o Compartilhamento Familiar está incluído.
Alguns apps podem não ser compatíveis com o Compartilhamento Familiar. Se tiver adquirido um desses apps, você poderá vê-lo no histórico de compras, mas seus familiares não poderá vê-lo nem baixá-lo.
Saiba mais sobre os tipos de conteúdo que você pode compartilhar com a família usando o compartilhamento de compras
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666