Troca de bateria x atualização de iOS

Moro no interior e aqui não há autorizada Apple. Porém, senti a necessidade de realizar a troca de bateria do meu iPhone 11, mesmo ciente da mensagem que apareceria após sobre a originalidade da bateria (troquei por uma original, mas a mensagem aparece da mesma forma).

O problema é que desde então não consigo atualizar o meu iOS. Consigo baixar, mas na hora de atualizar aparece a mensagem de perda de conexão com a internet e pede para tentar novamente mais tarde. Isso já acontece há meses e já tentei em diversas redes diferentes, então de fato não acredito que seja esse o problema e sim uma infeliz coincidência com a troca de bateria.


Alguém já passou por essa situação? Sabe como resolver?

Publicado em 4/12/2022 12:26

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1 resposta

4/12/2022 18:31 em resposta a jessycae

Olá Usuario(a),jessycae


Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Essa bateria sendo nao original e o problema que acontece no seu aparelho

Reparo e substituição da bateria do iPhone - Suporte da Apple (BR)

Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:

Apple - Encontrar locais

- Selecione a opção serviço.

- Digite o CEP da localidade desejada.

- Selecione o produto para o qual deseja assistência.

- Selecione a opção "Ir”.

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