Não consigo ativar iMessage no iPhone
Não consigo ativar meu IMESSAGE
[Título editado pelo Moderador]
iPhone 13 Pro Max, iOS 16
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Resposta melhor classificada
olá Talita, tudo bem? Seja bem-vinda as comunidades de suporte da Apple…
Veja se as recomendações abaixo, podem te ajudar:
Se você não conseguir ativar ou iniciar sessão no iMessage ou no FaceTime
Para usar o iMessage ou o FaceTime, você precisa ativá-los no iPhone, iPad ou iPod touch. Se uma mensagem de erro for exibida durante a ativação, siga estas etapas.
Ao tentar ativar o iMessage ou o FaceTime, talvez você veja uma destas mensagens:
- Esperando ativação
- A ativação falhou
- Houve um erro durante a ativação
- A sessão não pôde ser iniciada, verifique a conexão da sua rede
- Não pôde contatar o servidor do iMessage. Tente de novo.
Verificar os ajustes do dispositivo
- Verifique se você está conectado a uma rede de dados celulares ou Wi-Fi.
- Se estiver usando um iPhone, você precisará de mensagens SMS para ativar o número de telefone no iMessage e no FaceTime. Dependendo da operadora, você pode ser cobrado pelo SMS.
- Acesse Ajustes > Geral > Data e Hora e verifique se o fuso horário está configurado corretamente.
Desativar e reiniciar o iMessage e o FaceTime
- Acesse Ajustes > Mensagens e desative o iMessage.
- Acesse Ajustes > FaceTime e desative o FaceTime.
- Reinicie o dispositivo:
- Reative o iMessage e o FaceTime.
A ativação não ocorreu após um dia?
Pode levar até 24 horas para o iMessage e o FaceTime serem ativados. Se o problema continuar depois de 24 horas, siga estas etapas:
- Verifique se o dispositivo tem a versão mais recente do iOS ou iPadOS.
- Se estiver usando um iPhone, entre em contato com a operadora para verificar se o dispositivo pode enviar e receber mensagens SMS.
- Verifique se você pode enviar e receber SMS. Se aparecer o aviso "Sua operadora pode cobrar pelas mensagens SMS usadas para ativar o FaceTime e o iMessage", toque em "OK" para permitir possíveis cobranças por SMS.
- Entre em contato com o Suporte da Apple.
Obter mais ajuda
Você também pode usar seu endereço de e-mail com o iMessage e o FaceTime. Inicie sessão na página da conta do ID Apple e confira todos os endereços de e-mail registrados, incluindo aquele que você está tentando verificar. Se o endereço de e-mail estiver incorreto, você poderá atualizá-lo. Em seguida, clique em Reenviar ao lado do endereço de e-mail que você gostaria de verificar.
O FaceTime não está disponível em todos os países ou regiões.
fonte:
Se você não conseguir ativar ou iniciar sessão no iMessage ou no FaceTime - Suporte da Apple (BR)
tenha uma boa noite!
Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.