Meu Apple Watch não está ligando

Boa noite! Meu Apple Watch não está ligando, quando coloco no carregador, a logo da Apple aparece e some, aparece e some… o que eu faço? Aguardo ansiosa por uma resposta!




[Título alterado pelo Moderador]

Apple Watch Series 4, watchOS 8

Publicado em 12/12/2022 18:25

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 13/12/2022 03:32

Olá, Luanacarm

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Se o Apple Watch não carregar ou uma mensagem informar que não é possível carregar a unidade com o acessório que está sendo utilizado, tente estas dicas: 

  • Use o cabo com carregamento magnético da Apple ou o cabo USB-C magnético de carregamento rápido que veio com o Apple Watch.
  • Conecte bem o cabo com carregamento magnético da Apple ou o cabo USB-C magnético de carregamento rápido ao adaptador de alimentação USB. Depois, conecte bem o adaptador à tomada.
  • Se você utilizar um suporte de carregamento de terceiros, use o cabo de carregamento enviado com a caixa do Apple Watch.
  • Remova totalmente toda a embalagem plástica dos dois lados do carregador. 

  • Veja se a parte traseira do Apple Watch e o carregador magnético estão limpos.
  • Reposicione a parte traseira do Apple Watch no carregador. Quando os ímãs do carregador se alinham corretamente com o Apple Watch, um raio verde ou amarelo  deve aparecer no mostrador.*
  • Tente usar outro cabo com carregamento magnético para Apple Watch ou um cabo USB-C magnético de carregamento rápido e outro adaptador de alimentação USB. Se o Apple Watch estiver sem bateria, talvez você precise aguardar alguns minutos para que o raio  seja exibido depois que o dispositivo começar a carregar. 
  • Se ainda assim o Apple Watch não carregar, force a reinicialização. Mantenha o botão lateral e a Digital Crown pressionados por pelo menos dez segundos ou até que o logotipo da Apple seja exibido.


Saiba mais

Se ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

13/12/2022 03:32 em resposta a Luanacarm

Olá, Luanacarm

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Se o Apple Watch não carregar ou uma mensagem informar que não é possível carregar a unidade com o acessório que está sendo utilizado, tente estas dicas: 

  • Use o cabo com carregamento magnético da Apple ou o cabo USB-C magnético de carregamento rápido que veio com o Apple Watch.
  • Conecte bem o cabo com carregamento magnético da Apple ou o cabo USB-C magnético de carregamento rápido ao adaptador de alimentação USB. Depois, conecte bem o adaptador à tomada.
  • Se você utilizar um suporte de carregamento de terceiros, use o cabo de carregamento enviado com a caixa do Apple Watch.
  • Remova totalmente toda a embalagem plástica dos dois lados do carregador. 

  • Veja se a parte traseira do Apple Watch e o carregador magnético estão limpos.
  • Reposicione a parte traseira do Apple Watch no carregador. Quando os ímãs do carregador se alinham corretamente com o Apple Watch, um raio verde ou amarelo  deve aparecer no mostrador.*
  • Tente usar outro cabo com carregamento magnético para Apple Watch ou um cabo USB-C magnético de carregamento rápido e outro adaptador de alimentação USB. Se o Apple Watch estiver sem bateria, talvez você precise aguardar alguns minutos para que o raio  seja exibido depois que o dispositivo começar a carregar. 
  • Se ainda assim o Apple Watch não carregar, force a reinicialização. Mantenha o botão lateral e a Digital Crown pressionados por pelo menos dez segundos ou até que o logotipo da Apple seja exibido.


Saiba mais

Se ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘


Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Meu Apple Watch não está ligando

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.