Assinatura cancelada mas conta continua vindo no ID Apple

Mesmo com a minha assinatura cancelada a conta continua vindo, mas agora em outro cartão… como faço para resolver isso?


Cancelei uma assinatura e desbloqueei o cartão com qual ela foi feita, mesmo com ela “cancelada“ continuar vindo os valores da assinatura em outro cartão, Como faço pra resolver esse problema??




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iPhone 8 Plus

Publicado em 22/12/2022 11:42

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 22/12/2022 13:42

Olá, tudo bem? Ficarei feliz em te ajudar com isso! Caso esteja tendo problemas com assinaturas, tente primeiro verificar nos ajustes do iPhone as suas assinaturas e se realmente estão canceladas: Ajustes > Seu nome > Assinaturas.


Caso esteja tudo certo, verifique as cobranças no site: https://reportaproblem.apple.com


Caso mesmo assim não consiga resolver, entre em contato com a Apple: Apple Support Espero que esses passos tenham ajudado! 😉 Qualquer coisa, basta responder. Até a próxima! 😄

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1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

22/12/2022 13:42 em resposta a thaynara149

Olá, tudo bem? Ficarei feliz em te ajudar com isso! Caso esteja tendo problemas com assinaturas, tente primeiro verificar nos ajustes do iPhone as suas assinaturas e se realmente estão canceladas: Ajustes > Seu nome > Assinaturas.


Caso esteja tudo certo, verifique as cobranças no site: https://reportaproblem.apple.com


Caso mesmo assim não consiga resolver, entre em contato com a Apple: Apple Support Espero que esses passos tenham ajudado! 😉 Qualquer coisa, basta responder. Até a próxima! 😄

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