🎉 Apresentando o novo recurso da Comunidade 🎉 Votos!

Encontrou a solução para o seu problema em uma resposta ou Dica de usuário? Então, dê um voto positivo! Seus votos auxiliam outras pessoas. Saiba mais sobre quando votar positivo: Vote na Comunidade de Suporte da Apple.

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Julia_0103 Autor

Nível 1

5 pontos

Não recebi reembolso no App Store

Não recebi o meu reembolso do cartão de crédito.

[Título editado pelo Moderador]

iPhone X, iOS 16

Publicado em 26/01/2023 21:17

Responder

Melhor resposta

paulobrook

Nível 6

15.598 pontos

Publicado em 27/01/2023 18:44

olá Julia, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple… Seja bem-vinda!

se o reembolso foi aprovado, espere até 48 horas, para que o status do reembolso seja atualizado. O dinheiro será reembolsado na mesma forma de pagamento que o item foi comprado, no caso de cartões de crédito, o reembolso pode levar até 30 dias, para ser exibido na fatura, se o reembolso não foi exibido depois de 30 dias, entre em contato com a instituição financeira.

saiba como ver o status do reembolso, no artigo abaixo:

Verificar o status do reembolso de apps ou o conteúdo que você comprou da Apple - Suporte da Apple (BR)

espero ter ajudado! ☺️

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

Veja a resposta no contexto