iPhone 12 novo não está atualizando software

comprei um iPhone 12 e estou tentando iniciar e transferir as coisas do meu pra ele, mas está pedindo a atualização do sistema.. só que a atualização fica travada nessa tela, já reiniciei uma vez mas pediu todo o processo de novo e travou na mesma tela.. o que posso fazer?

iPhone 12

Publicado em 26/01/2023 18:40

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 27/01/2023 09:20

Olá Usuario(a),ayllana274


Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se o iPhone, iPad ou iPod touch não atualizar - Suporte da Apple (BR)

Se não vir a atualização na lista de apps ou se o problema ocorrer novamente, será necessário atualizar o dispositivo com o computador:

Saiba como usar o modo de recuperação se o computador não reconhecer o dispositivo ou se a tela congelar no logotipo da Apple por vários minutos sem mostrar a barra de progresso.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

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27/01/2023 09:20 em resposta a ayllana274

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