Cobrança duplicada da App Store

olá Waleska, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple… Seja bem-vinda!

no caso de cobranças duplicadas, você deve entrar em contato com a distribuidora do seu cartão de crédito. agora a respeito de não conseguir baixar aplicativos, pode ser necessário ter um método de pagamento válido registrado, mesmo que o aplicativo que você deseja baixar seja gratuito.

O artigo abaixo, traz informações a respeito de problemas ao tentar baixar ou atualizar aplicativos na App Store, confira:

Se não for possível baixar ou atualizar apps no iPhone ou iPad - Suporte da Apple (BR)

tenha uma ótima noite! ☺️

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

bom dia Waleska! sim, nesse caso talvez você só possa fazer compras ou baixar aplicativos gratuitos, após efetuar o pagamento pendente. Você pode adicionar um cartão de crédito ou pode utilizar um Gift Cardi, para pagar o saldo devedor, confira 👇

Usar um Apple Gift Card ou cartão-presente da App Store e iTunes para quitar saldo devedor

1. Compre um Apple Gift Card ou cartão-presente da App Store e iTunes.*
2. Resgatar o cartão-presente.
3. No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes e toque no seu nome.
4. Toque em "Mídia e Compras".
5. Toque em Ver Conta.
6. Toque em "Histórico de compras".
7. Toque no pedido com o texto vermelho que diz Amount You Owe (Valor Devido).
8. Toque em Pay with Apple ID Credit (Pagar com crédito do ID Apple).

Depois de quitar o pedido não pago, você poderá fazer compras com o saldo restante da Conta da Apple.

abraços!