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iPhone - Alguém acessou a minha conta

Alguém asesou mia conta




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone XR, iOS 16

Publicado em 6/02/2023 00:35

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 9/02/2023 09:14

Olá Perfil de donicete - Comunidade da Apple


Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Sinais de que o ID Apple foi comprometido

Seu ID Apple pode estar comprometido se você receber uma notificação da Apple informando sobre uma alteração que você não fez ou se você notar detalhes ou mudanças na conta que você não reconhece. Por exemplo:

  • Você recebe um e-mail ou notificação avisando que seu ID Apple foi usado para iniciar a sessão em um dispositivo que você não reconhece ou que não utilizou recentemente (por exemplo, "Seu ID Apple foi usado para iniciar a sessão no iCloud em um PC Windows").
  • Você recebe um e-mail de confirmação da Apple avisando que a senha do seu ID Apple foi alterada ou que as informações da sua conta foram atualizadas, mas você não se lembra de ter feito essas alterações.
  • Seu dispositivo foi bloqueado ou colocado em Modo Perdido por outra pessoa.
  • Você vê mensagens que não enviou ou itens que não apagou.
  • Você vê cobranças ou notificações de compras que não fez. Saiba o que fazer caso veja uma cobrança desconhecida da iTunes Store ou App Store na fatura do cartão de crédito ou débito.
  • Sua senha não funciona mais, foi alterada ou bloqueada.
  • Você não reconhece alguns ou todos os detalhes de sua conta.

Se você recebeu um e-mail, mensagem de texto ou ligação e não sabe a legitimidade ou se acha que pode ser "phishing", veja algumas dicas que podem ajudar a determinar a legitimidade.

Se você seguiu as etapas acima e acha que sua conta ainda está comprometida, entre em contato com o Suporte da Apple.

Espero ter ajudado

Atenciosamente

DaveGrohl666


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

9/02/2023 09:14 em resposta a donicete

Olá Perfil de donicete - Comunidade da Apple


Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Sinais de que o ID Apple foi comprometido

Seu ID Apple pode estar comprometido se você receber uma notificação da Apple informando sobre uma alteração que você não fez ou se você notar detalhes ou mudanças na conta que você não reconhece. Por exemplo:

  • Você recebe um e-mail ou notificação avisando que seu ID Apple foi usado para iniciar a sessão em um dispositivo que você não reconhece ou que não utilizou recentemente (por exemplo, "Seu ID Apple foi usado para iniciar a sessão no iCloud em um PC Windows").
  • Você recebe um e-mail de confirmação da Apple avisando que a senha do seu ID Apple foi alterada ou que as informações da sua conta foram atualizadas, mas você não se lembra de ter feito essas alterações.
  • Seu dispositivo foi bloqueado ou colocado em Modo Perdido por outra pessoa.
  • Você vê mensagens que não enviou ou itens que não apagou.
  • Você vê cobranças ou notificações de compras que não fez. Saiba o que fazer caso veja uma cobrança desconhecida da iTunes Store ou App Store na fatura do cartão de crédito ou débito.
  • Sua senha não funciona mais, foi alterada ou bloqueada.
  • Você não reconhece alguns ou todos os detalhes de sua conta.

Se você recebeu um e-mail, mensagem de texto ou ligação e não sabe a legitimidade ou se acha que pode ser "phishing", veja algumas dicas que podem ajudar a determinar a legitimidade.

Se você seguiu as etapas acima e acha que sua conta ainda está comprometida, entre em contato com o Suporte da Apple.

Espero ter ajudado

Atenciosamente

DaveGrohl666


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