Compartilhamento familiar iCloud - Assinatura de app
Estou tentando compartilhar uma assinatura do app Better Me, mas não me dá a opção. Sendo que antes de comprar verifiquei e é compatível. O que faço?
[Título alterado pelo Moderador]
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Olá Perfil de AEBC - Comunidade da Apple
Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
Se você não conseguir encontrar o conteúdo compartilhado da família - Suporte da Apple (BR)
Se ainda não conseguir encontrar o conteúdo
- Finalizar sessão em "Mídia e Compras".
- Verificar se um app pode ser compartilhado.
- Verificar se a compra está oculta.
- Verificar se o dispositivo atende aos requisitos de sistema.
Finalizar sessão em "Mídia e Compras"
Inicie sessão em todos os serviços da Apple com o mesmo ID Apple usado para compartilhar conteúdo com a família. Você não precisa finalizar sessão nos demais serviços que usam o ID Apple, como iCloud ou iMessage.
No iPhone, iPad ou iPod touch
- Acesse Ajustes > [seu nome].
- Toque em "Mídia e Compras".
- Toque em Finalizar Sessão.
- Toque novamente em "Mídia e Compras".
- Toque em "Não É [seu nome]?" e, em seguida, inicie sessão com o ID Apple usado no Compartilhamento Familiar.
No Mac
- Abra a App Store.
- Na barra de menus, selecione Loja > Finalizar Sessão.
- Na barra de menus, selecione Loja > Iniciar Sessão.
- Inicie sessão com o mesmo ID Apple usado no Compartilhamento Familiar.
Na Apple TV
- Acesse Ajustes > Usuários e Contas > [seu nome].
- Selecione Loja.
- Selecione Finalizar Sessão.
- Selecione Iniciar Sessão.
- Inicie sessão com o mesmo ID Apple usado no Compartilhamento Familiar.
Verificar se um app pode ser compartilhado
- Acesse a App Store.
- Encontre o app.
- Role para baixo até a seção Compatível com e verifique se o Compartilhamento Familiar está incluído.
Alguns apps podem não ser compatíveis com o Compartilhamento Familiar. Se tiver adquirido um desses apps, você poderá vê-lo no histórico de compras, mas seus familiares não poderá vê-lo nem baixá-lo.
Perguntar ao familiar se a compra está oculta
Se um familiar tiver ocultado uma compra, ninguém na família poderá vê-lo.
Saiba como ocultar ou exibir as compras da App Store
Verificar se o dispositivo atende aos requisitos de sistema
Para acessar o conteúdo compartilhado da família, é necessário ter um iPhone, iPad ou iPod touch com iOS 8 (ou posterior) ou Mac com OS X Yosemite (ou posterior). Você não verá o conteúdo compartilhado da família se estiver usando um dispositivo mais antigo.
Espero ter ajudado
Atenciosamente
DaveGrohl666