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Método de pagamento

Não consigo baixar aplicativo no meu celular tem dois meses , já coloquei todo tipo de cartão

Publicado em 7/02/2023 16:41

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 7/02/2023 17:27

olá Hannabeckmam, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple… Seja bem-vinda!


Se a forma de pagamento foi recusada na App Store, tente adicionar outro cartão de crédito, no Brasil não são aceitos cartões de débito, apenas crédito, para editar a sua forma de pagamento, siga os passos abaixo:

  1. Abra o app Ajustes.
  2. Toque em seu nome.
  3. Toque em "Pagamento e Entrega". Talvez você precise iniciar sessão com o ID Apple.
  4. Toque em "Adicionar Método de Pagamento", insira o novo método de pagamento e toque em Concluído.
  5. Toque em Editar.
  6. Toque no botão vermelho de apagar ao lado do método de pagamento antigo e, em seguida, toque em Apagar.

 

se mesmo assim a sua forma de pagamento for recusada, entre em contato com a distribuidora do seu cartão de crédito, para saber o porque ele está sendo recusado. A Apple não tem informações sobre o motivo da recusa do cartão de crédito.


veja mais informações sobre o que fazer, se método de pagamento foi recusado 👇

Se a forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple (BR)



boa sorte!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

7/02/2023 17:27 em resposta a Hannabeckmam

olá Hannabeckmam, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple… Seja bem-vinda!


Se a forma de pagamento foi recusada na App Store, tente adicionar outro cartão de crédito, no Brasil não são aceitos cartões de débito, apenas crédito, para editar a sua forma de pagamento, siga os passos abaixo:

  1. Abra o app Ajustes.
  2. Toque em seu nome.
  3. Toque em "Pagamento e Entrega". Talvez você precise iniciar sessão com o ID Apple.
  4. Toque em "Adicionar Método de Pagamento", insira o novo método de pagamento e toque em Concluído.
  5. Toque em Editar.
  6. Toque no botão vermelho de apagar ao lado do método de pagamento antigo e, em seguida, toque em Apagar.

 

se mesmo assim a sua forma de pagamento for recusada, entre em contato com a distribuidora do seu cartão de crédito, para saber o porque ele está sendo recusado. A Apple não tem informações sobre o motivo da recusa do cartão de crédito.


veja mais informações sobre o que fazer, se método de pagamento foi recusado 👇

Se a forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple (BR)



boa sorte!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

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